Protection de la marque Authentic Escents

Fondée en 1992. Richmond, C.-B., Canada. Une seule marque. Une seule fondatrice. Jamais de changement de marque.

⚠️ Avis officiel d'utilisation non autorisée de la marque

Escents Aromatherapy est consciente qu'une entreprise à Taïwan — opérant sous les noms Yiri (anciennement Recome), et commercialisant des produits sous les noms "John Ray" et "Cosmescents" — a :

• Prétendu faussement qu'Escents Aromatherapy a changé de nom pour "John Ray" ou "Cosmescents"
• Utilisé le nom de marque, le logo et les collections de produits Escents sans autorisation
• Induit en erreur les clients et les partenaires de vente au détail concernant l'origine et la propriété des produits Escents
• Enregistré le logo Escents comme marque déposée à Taïwan sans notre consentement
• Exploité un ancien accord de distribution pour accéder à nos fournisseurs et formulations de produits

Rien de tout cela n'est autorisé par Escents Aromatherapy. Une lettre de mise en demeure formelle a été émise. Des procédures judiciaires sont en cours.

La véritable histoire d'Escents

Escents Aromatherapy a été fondée en 1992 par Jacqui MacNeill à Richmond, en C.-B., au Canada. Depuis plus de 30 ans, nous fabriquons à la main des produits d'aromathérapie purs et naturels en petites quantités, en utilisant les meilleurs botaniques du monde — pressés à froid, distillés à la vapeur et non adultérés.

Nous n'avons qu'une seule marque : Escents Aromatherapy. Nous n'avons jamais changé de marque. Nous n'avons aucune société mère appelée John Ray ou Cosmescents. Toute affirmation contraire est fausse.

Comment vérifier l'authenticité des produits Escents

• ✅ Les produits Escents authentiques sont fabriqués à Richmond, C.-B., Canada
• ✅ Tous les produits portent le nom de marque et le logo Escents Aromatherapy
• ✅ Notre fondatrice est Jacqui MacNeill — la seule porte-parole autorisée de la marque
• ✅ Les produits authentiques sont vendus sur escentsaromatherapy.com et chez les partenaires de vente au détail vérifiés uniquement
• ❌ Nous n'avons actuellement aucun partenaire de vente au détail autorisé opérant à Taïwan
• ❌ Nous n'avons aucune affiliation avec Yiri, Recome, John Ray ou Cosmescents

Parties non autorisées — Pour information

Les noms suivants sont utilisés sans autorisation par une tierce partie à Taïwan pour induire les clients en erreur en leur faisant croire qu'ils achètent des produits Escents authentiques :

• John Ray — un faux nom de marque appliqué à des produits contrefaits de type Escents
• Cosmescents — un nom de marque générique utilisé pour commercialiser des copies non autorisées des collections de produits Escents
• Yiri (anciennement Recome) — l'entreprise menant ces activités non autorisées ; elle avait précédemment un accord de distribution avec Escents, qui a été résilié

Si vous avez rencontré l'un de ces noms en relation avec des produits d'aromathérapie prétendant être Escents, veuillez nous contacter immédiatement.

Que faire si vous avez été affecté

• Si vous avez acheté un produit en croyant qu'il s'agissait d'un Escents authentique, contactez-nous ici — nous ferons de notre mieux pour vous aider
• Si vous êtes un détaillant ou un distributeur qui a été approché par l'une des parties susmentionnées, veuillez nous contacter afin que nous puissions documenter l'incident
• Si vous avez des preuves de ces activités (captures d'écran, reçus, communications), nous vous encourageons à les conserver et à les partager avec nous

Un message de notre fondatrice

"Escents a été construite sur la confiance — confiance en la nature, confiance en nos formules, et confiance entre nous et chaque client qui a choisi nos produits depuis plus de 30 ans. Nous ne permettrons pas que cette confiance soit exploitée. La marque authentique Escents est exactement là où elle a toujours été — à Richmond, C.-B., fabriquée avec intégrité, par les mêmes mains qui ont tout commencé."

— Jacqui MacNeill, Fondatrice, Escents Aromatherapy (fondée en 1992)

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